持续改进，在锦丰通称“CI”，是持续改进英文词组“Continuous Improvement”的单词首字母缩写，是锦丰公司的文化理念和价值观之一。今天，我以时间为轴，向大家展开这一理念得以恪守愈十年的华美画卷。
早在2009年，锦丰公司从全球最大的黄金生产商之一的黄金公司BARRICK(巴利克)引进持续改进（CI）理念，基于激发价值创造潜力，组织自上而下地强有力的领导，大造声势，勇于变革和自下而上地让所有人员不断参与推动改进，从而形成锦丰金矿持续性改进*策。自此，锦丰公司便将“持续改进”作为公司价值观之一，把“人人参与，天天改进”作为持续改进的目标。
持续改进（CI），意味着把事情做好：更安全、更快、更简单、更高效、少投入多产出、消除浪费、降低成本、提高产量、跳出框框思维、更具创造性的改变和创新、始终寻找挑战现状追求完美的改进机会，并将改进机会付之实施、不断缩小现实状态与理想状态之间的差距；它是一种哲学、一种做事的方式，是自始至终的过程。这是一个朴素的理念，因其朴素，更能生生不息。
2010年，持续改进（CI）建议体系如火如荼地展开了。员工有了施展自己，向公司进言献策的平台。他们的才干和工作热情得到了公司的认可，他们也因此得到莫大的鼓励！
2014年，公司面临一系列困难和挑战：金价下跌、利润空间缩小；持续增长的成本、本企业现金流的紧缺；矿业投资环境的整体恶化；利益相关方（股东、*、承包商/供应商、员工）的需求；企业计划：2014年计划：155,988盎司，现金成本 US$650/盎司，2013年现金成本 $797/盎司；2015年年初关闭露采，2016年转入坑采（120万吨/年）……所有这些促使公司不得不调整战略，采取措施，克服困难应对挑战。公司总部号召锦丰公司全面推进持续改进，于2014年3月至6月，进行了持续改进（CI）全员培训，我们称之为“CI再次聚焦，再次充电”。
持续改进的“再次聚焦”“再次充电”不仅仅是提改进建议，而是要通过有组织地引导员工参与持续改进，获得大家的承诺和热情，通过协助工作团队进行分析，制定主要的企业经营流程，更多地聚焦内部客户，激发内部推动者，持续推动改进，取取突破性的成果。于是，一个完备的CI组织结构形成了，一个标准化操作程序创建起来了，同时以 “安全生产运营、近期卓越（产出）生产、财务成效、战略规划、人力开发、公司责任、管理风险”和“优先级项目、级别、目标、具体项目、衡量指标、执行人、完成时间”分别为纵横坐标的7X7 战略制定并推进实施。
2015年初，播下的持续改进火种开始星火燎原，锦丰公司管理层身先士卒采取恰当的领导方式，激发共同的愿景，调动全体员工积极性，激励人心，挑战现状，以身作则将 CI付诸实践，对真正的业务问题或议题进行有组织的改进，有信心地运用持续改进的方法及工具，体验成为改进团队一部分；来自各部门的CI推动者经过为期3天的CI推动者TTT—培训培训师的培训，也从改进的被动者或旁观者成为CI队伍中的催化剂和沟通者，将所学到的理念向更多的员工传播……员工深刻理解了“聚焦”和“充电”CI的意义所在，更系统地掌握了CI工具和技能，把“PDCA”运用到实际问题/事件中，使用“ANNA会议”-改进团队会议工具，让所有人都参与到自己的团队中；掌握工作场所管理的工具5S管理,将可视化工具应用到工作中，用“客户-供应商协议”、“检查表”、“SWOT分析”、“头脑风暴”、“行动计划”、“责任图表（RACI）”等一系列CI工具指导改进；对自己的工作领域有了持续改进的个人行动计划……整个公司拥有了通用的（CI）语言和工具。可以说，这个时期也是 “持续改进”得以进一步的深化的阶段。
2016年9月，中国黄金集团有限公司通过境外收购成为锦丰公司的实际控股股东，从而不仅收获了锦丰公司的优质资产，更收获了先进的管理理念和运营模式。集团公司认可锦丰的持续改进理念，并给与极大支持，希望这一具有国际化管理水平的理念能够在锦丰继续发扬光大。
2017年是中国黄金集团收购锦丰公司的第一个年份，生产利润目标为1.6亿元，与2016年仅8000万元的实际利润相比,这似乎是一个遥不可及的任务。公司上下压力很大，紧迫感十足！立足现状，大刀阔斧改进！一些重大改进项目接踵开展：建立现场化验室（由对外承包转为自建）；建设生态园、节约餐厅运营成本、轻型车辆维修改进、部门重组、冗半立项开采、自行筹建医务室……一件件重大改进，1.8亿超额实现目标，体现着中国黄金集团绝对控股下的锦丰矿业“持续改进”理念应用的提升。
2017年初，“持续改进部”作为新的部门成立，旨在将CI的理念和工具真正地应用于我们的管理实践中，应用于每个改进项目中，应用于公司发展的具体事务中，将CI的价值真正体现出来。 “持续改进”与“全过程成本管控”开始了相辅相成地结合。在拥有“持续改进”坚实的理论基础，员工持续改进（CI）建议更是得到进一步有效推行。从“当前处于什么状况？具体的改进建议，或者需要采取哪些行动，该建议能够带来什么益处或者改善？实施该建议需要的预计成本投入是多少？” 四个方面着手， 在“降本增效、流程改进、安全环保、增加收益”等方面，员工提出自己的改进建议，经公司评估小组从综合价值、优先性等方面评估是否采纳，由持续改进部协助推进实施并对实施效果进行总结回顾，最后一个环节，进行季度CI建议奖励！这是对员工持续改进贡献的认可，更是促进公司持续改进的PDCA循环。
2018年，在巩固和借鉴2017年全过程成本管控成果和经验的基础上，纵深推进持续改进应用于全过程成本管控工作上卓见成效，全年累计完成81个全过程成本管控项目；共收到和采纳员工持续改进建议269条，累计降本增效3800万元…… 安全环保方面持续维持良好业绩，从公司成立至今十七年来，锦丰矿山现场未发生一起员工工亡事故、重大设备损坏事故或环保事故。
“可以CI一下”成为锦丰员工的口头禅。 今天，我们的员工已逐步完善持续改进意识，从对持续改进“不知不觉”变成“自觉”，从“只发现问题”，发展到“想到问题”，继而“思考出良方”；从“只是思考的人”，逐步养成“去实现创意的人”…… 记得一位建议者曾在自己的朋友圈里说，每一个建议者都是追梦人。确实！改进项目的实施者就是将他们梦想变为现实的人。
对此，公司*委*、董事长高荣时刻强调，持续改进是锦丰公司永恒的主题；2019年，公司*委进一步明确提出“继续通过持续改进，不断促进锦丰高质量发展！”
从2009到2019，十年恪守这一理念！
锦丰公司持续改进，我们一直在路上！
持续改进部 李海侠